为进一步严肃工作纪律,规范收费服务行为,转变收费人员工作作风。5月26日,天生桥收费站组织召开工作纪律整顿专题会议,总结当前工作纪律中存在的问题,并对下阶段重点工作进行以下安排部署。会议由贾斌站长主持,各班组参加。

会议首先传达了集团公司印发《违反中央八项规定精神突出问题集中整治工作方案》的通知,并对规范收费人员工作行为、提高服务质量、塑造窗口形象、促进各项工作顺利开展进行了安排部署。
会议要求:一是提高思想认识。明确岗位职责,使职工充分认识到开展纪律整顿的重要性和必要性,自觉调整工作状态,履职尽责,主动作为,确保各项工作落地落实。二是强化制度学习。组织员工深入学习违规违纪行为处理规定以及收费工作相关标准规范,要求全体员工明确岗位职责,规范业务操作流程,筑牢思维底线,严格约束自身行为,杜绝违规违纪行为发生。三是加大稽核力度,自查自纠。稽查员对收费人员在岗情况、工作纪律、作风情况、文明服务等进行全面监督检查,重点对离岗是否上报、超时、上岗是否携带手机、文明用语是否标准、入口计重是否出现空岗等情况进行了针对性查看。对检查中存在的问题和不足,站稽查员提出相关整改要求。四是强化服务意识,端正态度。有效利用岗前三分钟提醒,做好岗前动员,强化职工文明服务意识,始终保持良好的精神风貌,不断为司乘提供更多优质服务,达到“内强素质、外塑形象”的目标,做到让司乘出行更安全、更顺畅、更温馨。