为进一步规范突发事件应急处置效率，确保信息报送及时、准确、规范，收费运营调度中心监控组开展学习《关于进一步强化突发事件信息报告工作的通知》，对信息报告流程、时限及责任落实提出明确要求。  

学习强调，严格执行“首报快、续报准、终报全”原则，突发事件从发生到上报不得超过30分钟，原则上以书面形式报告，信息要素掌握不全、来不及文字报告的，可先通过电话报告，并在20分钟内补报书面信息，严禁迟报、漏报、瞒报。

此次培训针对信息报送流程进行了细化，要求监控人员对突发事件分类分级处置，并建立"双人复核"机制。确保24小时响应无间隙，为高速公路安全畅通提供有力保障。