3月4日，保阜高速曲阳收费站，一辆货车在收费站出口处突然停驶。站长刘卫鹏在巡视过程中发现这一情况，立即意识到车辆可能遇到了问题。他迅速上前微笑着向司机询问：“师傅，您的车是不是遇到问题了？需要帮忙吗？”

司机满脸焦急地点头，表示车辆突然熄火，无法启动。刘卫鹏立即安抚司机情绪，与收费班长刘琦一起将车辆推至安全区域，避免影响交通秩序。随后，刘琦从便民服务箱中取出简易维修工具，递给司机：“师傅，这是我们的维修工具，您先试试看能不能修好。”与此同时，刘卫鹏拨通了与曲阳收费站合作的维修公司电话，详细说明了车辆情况和具体位置。在迅速赶来的维修人员检查和修理后，车辆很快恢复了正常。

在等待维修的过程中，刘琦与司机拉开了家常，又在水壶里加满了热水，为他提供力所能及的帮助。听着车辆正常启动的声响，司机感慨地说：“若是没有你们，我真不知道该怎么办。你们的服务真是太贴心了！”

这一幕只是曲阳收费站日常工作中的一个缩影。多年来，曲阳收费站始终坚持“服务至上”的理念，通过提供休息室、维修工具、热水、应急药品等延伸服务，为司乘人员解决了各种实际困难。在今后的工作中，曲阳收费站仍将秉承服务理念，从最微不足道的小事入手，为司乘的高速旅途提供一份温暖。