5月16日下午，一辆小型轿车从保定西收费站下道后突发状况，车胎没气无法正常行驶。收费员刘勇新第一时间发现异常，迅速上报副站长陈亚朋。

接到消息后，陈亚朋副站长立即行动，组织办公室主任李健及职工宋啸、王海刚赶到现场。众人合力将故障车辆推至安全区域，并摆放隔离墩做好警示，既保障了司乘人员的安全，同时开启备用车道，确保其他车辆通行顺畅。经询问得知司机不会更换备胎，工作人员们二话不说，主动上手帮忙。凭借熟练的操作，仅用15分钟就成功换上备胎。

更换完毕后，陈亚朋副站长还贴心告知司机附近维修店位置，叮嘱其尽快前往修理，确保后续行车安全。此次帮助司乘更换轮胎的暖心举动，不仅收获了司机的高度赞扬，更彰显了保阜公司保定西收费站工作人员强烈的责任心与热情周到的服务态度。