5月17日，保定西收费站上演了暖心一幕。当日，一班收费员王鹏在执勤时，发现一辆小轿车停靠在收费广场一侧，车主蹲在轮胎前，神情焦急。出于对司乘安全的关切，王鹏迅速上前询问情况。经了解，原来是车辆轮胎被扎，而车主对更换轮胎并不擅长，正为这突如其来的状况发愁。得知情况后，王鹏第一时间向副站长陈亚朋和班长杨猛汇报。陈亚朋和杨猛接报后，立即赶到现场。在与车主进行简单沟通，确认车辆状况后，便迅速投入到更换备用轮胎的工作中。

两人分工协作，动作娴熟，搬工具、卸轮胎、装备胎……每一个步骤都有条不紊。经过一番紧张忙碌，备用轮胎成功更换完毕，车辆恢复了基本行驶条件。车主难掩感激之情，连连向陈亚朋、杨猛和王鹏表达谢意。陈亚朋副站长则暖心叮嘱车主，要尽快前往附近的修理点对损坏轮胎进行专业维修，时刻注意行车安全，避免因车辆隐患影响出行。

此次帮助车主更换轮胎的行动，彰显了保定西收费站工作人员急司乘之所急、解司乘之所困的服务精神，用实际行动为过往司乘的平安出行保驾护航，传递保阜高速工作人员的温暖与担当。