5月20日上午，保定西收费站上演了一幕暖心场景。工作人员刘海美与李佳琳在执勤时，敏锐发现一名10岁左右的小男孩独自一人骑着自行车闯入收费站车道。两人立即反应，迅速上前拦住小男孩，并将他带至安全区域。

面对神情紧张的小男孩，刘海美与李佳琳耐心安抚他的情绪，轻声询问情况。原来小男孩迷路了，不知不觉就骑到了高速收费站。工作人员详细询问小男孩的家庭住址和家人联系方式，打算联系其家长来接他。但小男孩十分倔强，坚持称自己知道回家的路，不愿透露任何家庭信息。考虑到小男孩坚持要自行回家，工作人员没有强行阻拦，而是反复叮嘱他路上注意安全，详细告知他如何避开危险路段、遵守交通规则。为确保万无一失，刘海美与李佳琳一路护送小男孩离开收费站范围，看着他沿着安全道路远去，才放心返回工作岗位。

在整个过程中，保定西收费站工作人员始终秉持着高度的责任心与人文关怀精神，用温暖和细心为少年的安全保驾护航。