为深化“以会员为中心”的服务理念,切实倾听会员心声、提升服务质效,2025年11月17日上午,齐亚飞副站长带队前往阜平县国煦大央厨有限公司,开展“冀交万里行”会员回馈走访活动。
走访过程中,收费站工作人员详细介绍企业积分情况,现场指导操作APP完成权益激活与积分兑换,根据积分情况为企业推荐最佳礼品兑换。同时听取了企业关于通行效率提升、服务区服务优化、会员权益拓展等方面的意见建议,并记录在册,为后续服务升级提供精准方向。
此次走访活动不仅让会员们切实感受到“冀交万里行”的温暖关怀,更通过零距离沟通摸清了会员服务的痛点与难点。
下一步,阜平东收费站将继续开展“冀交万里行”会员走访活动,持续优化会员服务体系,让会员感受到实实在在的福利,为促进引流增收奠定坚实基础。

