为提升一线收费员应急处置能力，规范特情处置流程，保障收费站安全畅通运营，2026 年 1 月 27 日，阜平东收费站值班站长齐亚飞组织一班全体收费员，开展《收费站特情处置应对指南（试行）》专题学习会，集中研学河北省公路事业发展中心转发的交通运输部相关文件精神。

本次学习紧扣 “保障安全、服务司乘、化解矛盾、维护秩序、规范处置” 基本原则，聚焦抢险救灾特情车辆快速通行核心要求，深入解读文件中的处置流程与操作规范。培训中明确了抢险救灾车辆识别要点、快速放行操作流程及部门联动机制，确保突发灾情时能第一时间开辟 “绿色通道”，保障抢险救灾物资和人员高效通行。

学习过程中，全体收费员结合日常工作案例交流探讨，进一步强化了特情处置的规范意识。此次学习不仅让收费员熟练掌握抢险救灾车辆通行保障技巧，更筑牢了全员 “保畅通、优服务” 的责任意识，为应对各类应急保障任务夯实基础。

下一步，阜平东收费站将持续深化《指南》学习与落地，通过情景模拟等方式巩固学习成果，确保关键时刻快速响应、高效处置，以专业能力为保阜高速的安全畅通保驾护航。