2026年3月23日上午，一辆外地车辆在行经平阳收费站时，因系统报警无法正常通行，司乘人员随即向收费站工作人员求助。

值班站长田伟敬、收费班长宋建军第一时间赶到现场处置，经检查发现车辆存在漏水问题，简单处置难以根除故障。为切实保障司乘行车安全，田伟敬立即协助联系当地维修厂，全程跟进协调，帮助司乘彻底排除车辆安全隐患，解决了燃眉之急。

一直以来，平阳收费站始终坚守为民服务宗旨，主动为过往司乘排忧解难，用贴心服务筑牢安全防线，致力打造让司乘安心、暖心、放心的站口 “温馨之家”。