11月7日，一辆小型客车行驶至保定西收费站出口后突发故障，无法继续通行。当班工作人员发现情况后，第一时间上前查看，合力将故障车辆推至广场安全区域，同步协助司机检查车辆故障，帮忙联系维修人员。等待维修期间，收费站为司机提供饮用水和休息场所，贴心做好后勤保障。司机对收费站工作人员热心周到的服务连连称赞。

保定西收费站始终立足岗位，用心为司乘排忧解难，用实际行动展现保阜高速服务温度。