端午佳节到，服务正当时。根据保阜公司统一安排部署，为进一步弘扬传统文化，提升服务品质，保定西收费站精心策划，在站区广场设立咨询台并开展了一系列暖心服务活动。

       活动期间，由值班站长薛磊、陈亚朋带领备岗职工为每一位过往司乘递上了装有热气腾腾的粽子、周边旅游线路图、ETC办理宣传单的端午礼袋。

        香甜软糯的粽子，传递着浓浓的节日氛围，让司乘人员在旅途中感受到家的温暖，不少司乘人员接过礼袋后，脸上露出惊喜的笑容。有一位大车司机接过礼袋后开心的说着“这一天都得在路上，没想到在收费站吃上了粽子，你们这服务真是送到心坎上了。”

        要说这礼袋里的旅游线路图，可帮了不少自驾游的司机大忙。工作人员一边递图，一边热情介绍周边景点，哪里好玩、哪条路不堵车，都讲得明明白白。有位带着全家出游的司机直夸：“都说这么近，那么美，周末到河北，我们正愁找不到好玩的地方，这下连攻略都省了！”

       ETC宣传单也是派上了大用场。 精心设计并印制的ETC宣传单，让广大司乘一目了然的看到了河北交投ETC的官方保障、便捷流程和优惠政策，再加上工作人员现场耐心解答关于ETC办理、使用等方面的问题，让更多司乘人员了解到河北交投ETC的优势，达到了提高ETC推广使用率的目标。

        为了提升服质量，提高保阜高速的通行率，趁着送服务的机会，我们的工作人员还主动和司机唠起了家常，问问大伙儿路上顺不顺利，对保阜高速及保定西收费站的通行体验，以便在今后的工作中加以改进和完善。

       此次端午系列服务活动，不仅让过往司乘人员感受到了节日的温馨，也展现了保定西收费站良好的窗口形象，优化了过往司乘的通行体验，同时为高速➕旅游模式的引流增收及ETC的推广办理，注入了新动力。