为确保收费站各项工作平稳有序、高效推进，近日，保定西收费站组织召开4月份收费工作例会，全面总结3月工作成效。

会议首先对3月份收费工作进行了全面复盘，各项运营指标稳中有进。同时，会议重点通报了3月份在收费规范化操作、绿色通道查验、ETC推广等方面的工作成效，对收费差错率控制、文明服务质量提升等亮点工作予以肯定；也针对日常巡查中发现的收费流程漏洞、应急处置能力不足等问题进行了深入剖析，明确了整改方向与责任时限。

随后，各班组班长结合岗位实际依次发言，分享了本班组在收费运营、班组管理、服务群众等方面的经验做法，并就当前工作中遇到的车流波动应对、设备故障排查、司乘诉求处理等问题展开讨论，提出了针对性的意见建议 。

站领导在总结讲话中强调，4月份是车流增长关键期，也是落实“降本增效”工作要求的重要节点，全体人员要统一思想、提高认识，重点抓好三方面工作：一是紧盯收费核心指标，强化数据分析应用，为即将到来的五一假期做好车流预判；二是持续深化规范管理，严格执行收费操作流程，加强绿色通道车辆查验、堵漏增收等工作力度，堵塞管理漏洞；三是狠抓服务质量提升，加强业务技能培训，提升应急处置能力，切实为司乘提供安全、便捷、高效的通行服务。

会议最后要求，全体人员要以此次会议为契机，迅速将会议精神落实到具体工作中，以更加饱满的热情、更加务实的作风，攻坚克难、真抓实干，确保圆满完成4月份各项工作任务。