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保阜公司组织开展收费岗位业务考试

更新时间:2015-12-28 15:25:21点击次数:5233次

为提高收费岗位人员业务技能,进一步培养素质高、业务精的收费队伍,保阜公司于8月26日在全线9个收费站组织开展了理论知识考试。本次试题由公司收费运营部统一命题,类型包括填空题、选择题和问答题,内容主要以收费业务、文明服务和应急保畅为重点。此次考试采用闭卷方式进行,由公司收费运营部和稽查大队人员负责监考。

组织开展收费业务考试是公司“正风肃纪 规范管理 提升服务”专项活动综合评比阶段的一项重要内容,目的在于通过考试对全体收费人员的业务能力进行检测,强化收费员综合素质,提高业务技能和文明服务水平,努力营造以考促学、以学促进的浓厚学习氛围,真正做到学有所用,考有所效。

这次业务考试有效地调动了保阜公司收费岗位人员学习业务知识的自主性和积极性,必将对收费一线业务技能和文明服务水平的提升发挥积极的作用。

(编辑:admin)
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