6月5日中午，保定西收费站一辆白色轿车在停车缴费后突发故障，无法再次启动，停在了车道上，对后续车辆的通行造成了阻碍。

关键时刻，三班班长孟彤迅速赶到现场。他一边指挥疏导后方车辆，确保车道通行秩序，一边与司机沟通，了解车辆故障情况。在简单检查后，孟彤判断车辆可能是因为电瓶没电导致无法启动。为避免影响交通，孟彤和司机齐心协力，将故障车辆推出车道，转移至安全区域。随后，孟彤利用单位便民服务设施中的兑电工具，使用单位公车为故障车辆充电。经过一番努力，白色轿车成功启动。孟彤还贴心地建议司机，尽快前往下道后的修理厂对车辆进行全面检查和维修，以保障日后行车安全。

  司机对孟彤的帮助深表感激，对保定西收费站的服务赞不绝口。孟彤表示，为过往司乘提供帮助是收费站工作人员的职责所在，在日常工作中，他们始终将保障司乘安全、提供优质服务放在首位。此次推车兑电的暖心举动，不仅解决了司乘的燃眉之急，也彰显了保定西收费站的服务精神与责任担当。